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苹果彩票app护理管理人员赴郑大一附院进修学习总结
时间:2015-08-03    来源:苹果彩票安全平台 苹果彩票安全平台    作者:


6月3日—6月24日,在院领导和护理部的周密安排下,苹果彩票app护理管理人员分三批共计85人赴郑州大学第一附属医院进修学习。
郑州大学第一附属医院是国内最大的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体,具有较强救治能力、较高科研水平和国际交流能力的三级甲等医院,有临床医技科室93个,病区138个,编制床位5000张,年门诊量460万余人次,年出院病人32万余人次,年手术台数19万余台。
苹果彩票app参与学习的各位护士长按专业特点对口进病区,参与护理管理及学习工作,受益匪浅。
一、护理人员素质高,学风严谨,学习氛围浓
护理人员责任心强,素质高,工作严谨,服务主动,态度和善,有亲和力,首问负责制落实好,护患关系融洽。培训、实习带教实行三级管理,岗位设置齐全,人员配备到位,培训内容全面详细。考核严格,理论考核实行人机对话,操作考核由50岁以上护士长转岗后到示教室内担任考官完成,奖罚严厉(500元起步),护士业务素质得到保障。学习氛围浓,每天都有学术交流、讲座信息。
二、专心护理工作,一切服务于临床一线
患者随时(24小时)能进行出院结算,提高了患者满意度,保障了病区工作秩序。病房内不加床,确保正规床位患者的权益得到保障;走廊加床有屏风遮挡,与正规床配备一样。每个病区走廊统一制作健康宣教版面,方便患者及家属随时学习。各类维修快捷、有效,各种物品下送及时。陪检服务队负责预约检查、送标本、护送患者检查等。保洁员、保安配备到位,参与科室管理,参加早交班,协助病区进行陪床管理、被服管理、费用管理、病房安全管理等。护惠管理系统及信息系统方便、快捷。流程及设施优化方便。护理人员有效应用,除护士长外均参与轮班,责任护士相对固定,奖金分配、工作安排尽量做到病区护士满意。
三、质控全面、有效
病区常态化管理,各层级护理管理人员自觉遵照规章制度,工作认真负责,使质量与安全得到保障。护理管理人员均参与两级质控,每月从护理部、学部、病区三个层面分别用PPT总结反馈质控情况。各级护理管理人员能正确面对检查结果,勤于思考,善于发现问题,解决问题,积极改进,创造性开展工作,均有亮点。如针对手术患者术中、术后安全问题,特设麻醉护理岗位。
四、收费范围广、方便、少差错
按医嘱自动组套计费,无需护士额外记录。目录外收费项目多,设院内编码,统一收取一次性用品费用。
在学习期间,我们不仅为其先进的管理理念及工作流程所折服,还与郑大一附院的老师们建立了深厚的友谊,纷纷表示非常珍惜此次难得的学习机会,在今后的工作中总结经验,学以致用,进一步提升苹果彩票app的护理服务水平,改善患者就医感受,提高满意度。

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